Ответственность как актив: ESG-инициативы для улучшения репутации гемблинг-брендов

Прозрачные ESG-инициативы демонстрируют зрелость бизнеса и становятся мощным инструментом для дифференциации на рынке. Это один из ключевых активов игорных компаний, особенно в условиях жесткой конкуренции и повышенного внимания к вопросам этичности.

Что такое ESG в гемблинге

Компании, интегрирующие ESG-принципы в свою деятельность, не только соответствуют растущим ожиданиям общества и инвесторов, но и укрепляют репутацию, повышают доверие клиентов и улучшают финансовые показатели.

Рассмотрим, на каких принципах базируется стратегия устойчивого развития:

1. Environmental (экология). Это снижение углеродного следа, переход на возобновляемые источники энергии, эффективное управление отходами и прочие инициативы.
2. Social (социальная ответственность). Основной акцент делается на защите гемблеров, продвижении ответственной игры, поддержке местных сообществ, обеспечении разнообразия и инклюзивности.
3. Governance (корпоративное управление). В центре внимания — прозрачность, соблюдение нормативных требований, этичное руководство, борьба с коррупцией.

Представители игорного сектора редко останавливаются только на одном принципе (например, экологии или корпоративном управлении). Чаще всего они внедряют ESG в комплексе и уделяют пристальное внимание каждой инициативе.

Социальная ответственность — часть общей политики responsible gambling. Лицензированные букмекеры должны придерживаться принципов безопасной и прозрачной игры, идентифицировать беттеров, предлагать механизмы самоограничения и самоисключения.

Метрики и индикаторы ESG-эффективности

ESG-параметры — это количественные и качественные показатели. Их используют для измерения вклада компании в охрану окружающей среды, социальное благополучие и качество корпоративного управления. Метрики позволяют инвесторам, регуляторам, партнерам и клиентам оценивать, насколько ответственно ведет бизнес предприниматель.

Environmental (экологические) индикаторы

В этой категории можно выделить:

• Углеродный след. Метрика показывает количество выбросов CO2 (в тоннах) — прямых (Scope 1), косвенных (Scope 2) и дополнительных (Scope 3).
• Использование возобновляемой энергии. Это доля энергии из ВИЭ (возобновляемых источников энергии), выраженная в процентах от общего потребления компанией.
• Управление отходами. Метрика показывает объем переработанных отходов и отображается в кг или тоннах.

Social (социальные) параметры

Инвесторы и В2В-партнеры обращают внимание на:

• программы ответственной игры;
• инвестиции в сообщества;
• диверсификацию;
• обучение и развитие персонала;
• инклюзивность.

Инвестиции в сообщества, к примеру, отображают процент прибыли iGaming-проекта, направляемый на благотворительность, спонсорство и волонтерство.

Governance (управленческие) параметры

Комплексной оценке подлежат следующие параметры:

• независимость совета директоров;
• соответствие нормативным требованиям;
• прозрачность и отчетность;
• антикоррупционные меры.

Так, внедрение процедур KYC и AML (противодействие отмыванию денег) является частью антикоррупционных мер.

Сводные ESG-рейтинги

Индексы объединяют множество значений в единые и простые для восприятия показатели:

1. Sustainalytics ESG Risk Rating. Рейтинг предусматривает несколько уровней риска: незначительный (0–10), низкий (10–20), средний (20–30), высокий (30–40) и серьезный (40+). Наивысшую позицию в игровом секторе занимает итальянский провайдер Sisal с ESG-рейтингом 8.9.
2. MSCI ESG Rating. Это оценка устойчивости компании к долгосрочным ESG-рискам. Каждому предприятию присваивается значение от AAA (наилучший показатель) до CCC.
3. FTSE4Good Index. Биржевой индекс присуждается провайдерам, чья деятельность соответствует высоким стандартам ESG. Участие в FTSE4Good Index повышает доверие инвесторов и клиентов.

Таким образом, метрики ESG — это не просто «зеленые отчеты», а реальные и полезные бизнес-инструменты. Они влияют на инвестиционную привлекательность, лояльность клиентов и регуляторное доверие.

Для игорной индустрии внедрение и измерение ESG-практик становится обязательным шагом на пути к устойчивому росту.

Как ESG влияет на репутацию iGaming-бренда

Стратегический фокус на ESG позволяет гемблинг-компаниям отвечать вызовам современности и формировать устойчивые конкурентные преимущества.

Повышение доверия со стороны общества

Участие в ESG-проектах подчеркивает осознанность и социальную ответственность оператора. Такая компания тратит ресурсы на защиту уязвимых игроков, поддержку местных сообществ и прочие инициативы.

Прозрачная отчетность, ответственная игра и экологические программы укрепляют доверие со стороны клиентов и регуляторов.

Привлечение новых клиентов и аудитории Gen Z

Современные беттеры, включая миллениалов и поколение Z, обращают внимание на этичность iGaming-брендов. ESG-коммуникация в социальных сетях и на сайтах способствует формированию позитивного имиджа, особенно среди тех, кто ценит устойчивое развитие и инклюзивность.

Игорный холдинг Entain запустил кампанию по гендерному равенству, вследствие чего 33% мест в совете директоров получили женщины. Это повысило привлекательность компании для прогрессивной аудитории.

Улучшение отношений с регуляторами

Провайдеры, которые интегрировали ESG-практики, демонстрируют готовность к саморегулированию и часто получают более гибкие условия деятельности от властей. Принципы ESG становятся своего рода «щитом», защищающим iGaming-бренды от потенциальных санкций и штрафов.

Провайдер Entain перевёл 100% своей выручки на регулируемые рынки, что позволило укрепить лицензионные позиции в Европе и избежать штрафов.

Влияние ESG на бизнес-показатели

ESG-проекты для операторов казино и букмекерских контор стали драйвером устойчивого роста, укрепления репутации и долгосрочного успеха. Игорный бизнес, который заботится не только о прибыли, но и о людях, природе и управлении, получает инвестиции и легитимность в глазах общества.

Преимущества ESG-инициатив для гемблинг-компаний:

1. Рост капитализации и привлечение инвесторов. Институциональные вкладчики пересматривают свои портфели в пользу предприятий с высокими ESG-рейтингами. Фокус на устойчивом развитии сводит к минимуму рискованные вложения и повышает стоимость акций.
2. Снижение операционных рисков и издержек. Экологическая модернизация, сокращение энергопотребления и цифровизация процессов помогают уменьшить затраты и избежать штрафов. Программы ответственной игры нивелируют юридические и социальные риски, что также важно для гемблинг-компаний.
3. Привлечение и удержание талантов. Сильная ESG-повестка становится магнитом для талантливых сотрудников, особенно для молодого поколения, ориентированного на ценности и смысл. Внутренние проекты повышают мотивацию и лояльность персонала, благодаря чему растет производительность труда и снижается текучесть кадров.
4. Повышение клиентской лояльности. Ответственный подход к геймерам (например, система самоблокировки, аналитика поведения) повышает качество клиентского опыта. Компании с прозрачной этикой получают большее число возвратов игроков, что влияет на доходность iGaming-бизнеса.

Как лидеры рынка внедряют ESG-практики

Рассмотрим реальные кейсы успешных компаний.

Kindred Group

Международный холдинг стремится к полной прозрачности и снижению доходов от вредной игры. Компания использует такие инструменты, как:

1. Система раннего обнаружения PS-EDS. Фирменный софт позволяет выявлять проблемное поведение клиентов на ранней стадии. В 2024-м 87,4% гемблеров, получивших уведомления в рамках PS-EDS, улучшили свой пользовательский опыт.
2. Показатель вредной игры. В 2023 году доля доходов от игроков с высоким уровнем риска составила 3,1%. Провайдер ставит цель достичь 0% к 2026-му в рамках инициативы Journey Towards Zero.
3. Публикация отчетов. Kindred регулярно размещает аналитику по ключевым показателям эффективности (KPI) и ответственному гемблингу, что повышает доверие клиентов и В2В-партнеров.

Sisal

Sisal, дочерний iGaming-бренд Flutter Entertainment, достиг выдающихся результатов в ESG.

В 2023 году провайдер Sisal получил оценку ESG 8,9 от Morningstar Sustainalytics, заняв первое место в секторе Casinos and Gaming. Это стало возможным благодаря вниманию к таким аспектам, как:

1. Экологические инициативы. Это снижение потребления энергии на 13%, использование 100% возобновляемой электроэнергии и сокращение потребления бумаги на 15%.
2. Обучение персонала. Компания провела профессиональные тренинги для 2 000+ сотрудников. Основное внимание было уделено принципам ответственной игры, выявлению мошенничества и зависимости от азарта.

Playtech

Провайдер стремится не только к коммерческому успеху, но и к устойчивому развитию, социальной ответственности и экологической осведомленности. Бренд внедряет такие практики:

1. Сокращение выбросов. В 2024-м компания получила одобрение от Science Based Targets initiative (SBTi) на сокращение выбросов парниковых газов. Провайдер планирует уменьшить количество выбросов Scope 1, 2 и 3 на 50,4% к 2032-му по сравнению с уровнем 2022-го и достичь углеродной нейтральности к 2040-му.
2. Платформа BetBuddy. Фирменный софт анализирует поведение игроков для выявления рисков и предлагает персонализированные меры по снижению вреда. Платформа BetBuddy функционирует на базе искусственного интеллекта.
3. Программа Speak Up. С ее помощью сотрудники могут анонимно сообщать о проблемах и нарушениях, что способствует созданию этичной корпоративной культуры.
4. Гендерное равенство. К 2025 году компания планирует достичь 35% женского представительства на руководящих должностях.

Главное о ESG-инициативах в гемблинге

• ESG-инициативы положительно сказываются на репутации iGaming-бренда. Операторы могут повысить доверие со стороны общества, привлечь новых клиентов, улучшить отношения с регуляторами. Кроме того, растет доходность и инвестиционная привлекательность игорного бизнеса.
• Среди лидеров по внедрению ESG-стандартов можно выделить Playtech, Sisal, Kindred Group, Entain и другие компании.

У нас можно заказать программы для спортивных ставок, покерный софт, платежные сервисы и другие рентабельные продукты.

Заказать услугу