Як створити вебсайт букмекерської контори? Відповідає експерт Bett-Market

Запуск букмекерського сайту складається з багатьох етапів. Зазвичай створення онлайн-БК передбачає такі кроки:

• Вирішення юридичних питань: пошук юрисдикції та реєстрація компанії.
• Вибір ніші й особливостей позиціонування.
• Купівля якісного програмного забезпечення.
• Розробка сайту.
• Організація підтримки клієнтів.
• Просування нового букмекерського ресурсу.

Кожен з цих етапів потребує специфічних знань, навичок і чималих ресурсів, тому зазвичай ними займаються різні люди. Насамперед з тієї причини, що поодинці охопити весь обсяг дуже складно. Чого тільки вартий вибір юрисдикції, для якого фахівець має розуміти відмінності в ігрових законодавствах різних країн.

Вибір юрисдикції — головне питання для бізнесмена

Кожна держава пропонує умови для функціонування азартного проєкту. В одних країнах уряди забезпечують податкові канікули, в інших — є вихід на міжнародні ринки, а треті — залучають підприємців мінімальними вимогами до ліцензування і низьким порогом входу на місцевий азартний ринок.

Звісно, ви можете пройти процедуру легалізації в тій країні, де живете зараз або хочете працювати в майбутньому. Але, з погляду фінансової ефективності, набагато вигідніше спочатку визначитися з вашими цілями, а потім підібрати юрисдикцію, яка гарантовано зможе дати вам усі можливості для досягнення бажаного.

Оскільки регулятори беруться здебільшого за ліцензування лише місцевих компаній, то правила вирішення юридичних питань для ігрового бізнесу в Інтернеті такі: спочатку ви вибираєте юрисдикцію, орієнтуючись на власні цілі, а потім засновуєте та реєструєте фірму в межах обраної країни.

Розробка загальної концепції позиціонування гемблінг-ресурсу

Паралельно з підготовкою аплікаційної заявки для регулятора й оформленням усіх документів, необхідних для чесної та прозорої роботи, бізнесмени зазвичай займаються розробкою загальної концепції.

Досвідчені маркетологи зазвичай ставлять підприємцю такі запитання:

• Який контент буде на сайті?
• Чим проєкт відрізняється від конкурентів?
• Яких саме бетерів залучатимете?

У сучасному світі позиціонування надзвичайно важливе, адже азартних ресурсів багато, але далеко не всі вони досягають успіху й забезпечують власникам прибуток. Причина проста: платформи не пропонують нічого оригінального. Чому гравець має вибрати саме ваш сайт і довірити йому гроші, якщо є більш розкручені та відомі контори?

Вам потрібно знайти «родзинку», закласти її ще на етапі розробки дизайну та планування загальної структури вебресурсу. Багато БК роблять ставку на незвичайні лінії, і це чудовий підхід. Якщо ви плануєте спочатку закуповувати лінію, то запропонуйте акції для нових гравців або бонуси за велике поповнення депозиту.

Таку роботу краще проводити разом з маркетологами, які розуміють тенденції ринку та те, як працює кожен маркетинговий інструмент окремо.

Особливості підбору софту

Тепер, коли ви бачите свої бізнес-цілі та готові запропонувати клієнтам щось особливе, саме час зайнятися підбором софту. Є низка вимог, які пред'являють до ПЗ для букмекерів, але головна серед них така: платформа має бути максимально надійною.

Ситуація така, що багато бізнесменів-новачків намагаються заощадити на створенні онлайн-БК і тому інсталюють безкоштовні скрипти, які легко можна знайти на просторах Інтернету. Але тут варто задуматися, навіщо комусь викладати такі програми у відкритий доступ. Невже люди це роблять з альтруїстичних спонукань?

Написання якісного та надійного скрипту потребує неабияких навичок, знань і тривалого часу. Тому автори софту, який розповсюджується безкоштовно, сподіваються заробити на вас у майбутньому, коли зможуть віддалено зламати систему і вкрасти ваші особисті дані або інформацію про гравців, вивести з рахунків гроші.

Така ситуація спостерігається і з платформами, які продаються за низькою ціною. Бетінг — високоприбутковий бізнес, і він завжди приваблює охочих заробити швидко й не чесно. Тому не економте на софті. Краще заощадити на створенні дизайну, ніж у найнесподіваніший момент втратити гроші і, що ще страшніше, довіру постійних клієнтів.

Які вимоги висувають підприємці до якісного софту для букмекерської контори:

1. Великий вибір видів спорту/подій, на які можна робити ставки. Сьогодні бетери цікавляться не лише футболом і тенісом. Вони роблять ставки на пісенні конкурси, результати політичних виборів і навіть віртуальні ігри. Найкращий спосіб заробити — надати відвідувачам те, чого вони потребують.
2. Наявність кількох платіжних операторів, підтримка різних валют і мов. Привабливість онлайн-бізнесу в тому, що ви можете надавати ігрові послуги людям з усього світу. І це чудово! Але потрібно подбати, щоб вони могли легко (у кілька кліків) поповнити рахунок або вивести кошти.
3. Стабільність роботи. Софт, який постійно видає помилки, виведе з рівноваги будь-кого. Власнику БК доведеться постійно вирішувати ті чи інші проблеми. Чудове ПЗ забезпечить стабільну роботу та надасть змогу зосередитися на розвитку бізнесу.
4. Широкий функціонал. Чудово, якщо софт надає змогу запропонувати гравцям щось більше, ніж звичні ставки. Наприклад, деякі системи мають функціонал для укладання парі в реальному часі, поки йде матч. Інші дозволяють стежити за перебігом гри безпосередньо на сайті. Загалом, чим більше цікавих «фішок» на платформі, тим довше бетери затримуватимуться і, відповідно, частіше робитимуть ставки.

До переліку необхідного програмного забезпечення входить низка програм, рекомендованих для інсталяції на ігрові сайти, але кожен підприємець вирішує особисто, чи потрібно їх інтегрувати.

До переліку такого ПЗ належать додаткові інструменти для збору статистики, платіжні модулі нових фінансових операторів (якщо є запит від аудиторії на розширення лінійки грошових каналів), маркетингові інструменти, партнерські програми, а також софт для служби підтримки, який допомагає відстежувати становище гравців, щоб ще швидше надавати їм допомогу.

Ідеально, якщо ви замовляєте одразу весь потрібний софт. Наприклад, студія Bett-Market має чудові пакетні пропозиції для запуску букмекерської контори в Інтернеті. Ви отримуєте всі необхідні програми й можете розпочинати роботу одразу після інсталяції та тестування. Це значно заощаджує час на пошуки програм і купівлю їх окремо.

Створення сайту БК

Після вирішення ключових питань можна переходити до створення сайту. Тут немає жодних секретів, але працюють спільні критерії для інтернет-порталів:

• сайт має бути зручний для користувача, щоб він міг у кілька кліків знайти потрібну інформацію;
• стежте, щоб усі сторінки швидко завантажувалися, а інтерактивні елементи адекватно працювали в різних браузерах і на різних екранах;
• статистика показує, що кнопка поповнення депозиту на видному місці миттєво збільшує доходи БК;
• адреса сайту має бути незабутньою, зрозумілою, кроснаціональною.

Дизайн необхідно доручити досвідченому підряднику. Більшість завдань зі створення сайту можна передати виконавцям на аутсорсинг, а краще взагалі замовити розробку вебресурсу під ключ.

Є одне питання, на яке потрібно звернути особливу увагу. Це хостинг. Складність у тому, що далеко не всі хостери погодяться взяти на утримання ігровий проєкт, а в багатьох країнах вимагатимуть спеціальну ліцензію.

Тому послуги хостингу для казино дорого коштують. Навіть якщо вам вдалося знайти хостера з ліцензією, але ви поки що не отримали дозвіл на ведення діяльності, то домовитися про співпрацю не вдасться.

Наступний важливий етап —наповнення ресурсу контентом: текстами, фото й зображеннями, відео тощо. Не забудьте заповнити розділ з популярними запитаннями, описом процесу гри, введення/виведення коштів тощо. Такий уважний підхід до клієнтів призводить до реальної фінансової вигоди: бетери менше звертаються до операторів підтримки, оскільки самі можуть знайти потрібну інформацію.

Організація служби підтримки гравців

Багато підприємців-новачків у перші дні самостійно намагаються відповідати на запитання клієнтів. Але довго залишатися в онлайн-режимі просто неможливо, адже БК працює 24 години на добу.

Рано чи пізно виникає питання про найм професійних операторів підтримки, які зможуть працювати у кілька змін і візьмуть на себе весь нескінченний потік запитів від бетерів.

Тут є дві складності:

• Операторам знадобиться навчання.
• Це потребує значних витрат.

Просто уявіть: 2–3 зміни по кілька людей, які змінюються щодня. Це повноцінний колектив! Кожен з членів команди очікує на гідну заробітну плату. Іноді для нових ігрових проєктів це просто непосильне завдання.

На щастя, наразі вже з'явилося альтернативне рішення. Можна передати всі запити з сайту (через чат, email і навіть телефоном) у віддалений професійний центр підтримки клієнтів. Є служби, які спеціалізуються виключно на ігрових проєктах.

Вам, як для власника сайту для ставок, важливо розуміти, що:

• у таких центрах працюють досвідчені оператори з високим рівнем стресостійкості й чудовими комунікативними навичками;
• це набагато дешевше, ніж утримувати власну службу підтримки: ви сплачуєте лише за оброблені запити, а не за весь час роботи операторів;
• клієнти залишаються задоволені швидким вирішенням будь-яких питань та, як наслідок, вашим сервісом загалом.

Правильним рішенням для нового букмекерського сайту буде передача запитів клієнтів віддаленому центру підтримки. Це надасть змогу зосередитися на інших важливих питаннях з розвитку бізнесу, серед яких залучення нових клієнтів.

Реклама та просування ресурсу

Багато держав забороняють відкриту рекламу ігрових проєктів. Також обмеження накладають і великі рекламні платформи — Google і Facebook.

Просувати букмекерські контори складно. Потрібно не просто розуміти маркетингові інструменти та вміти ними користуватися, а і досконало розбиратися в таких особливостях, як:

• законодавство однієї чи кількох країн, що входять у зону вашої діяльності;
• обмеження й умови використання рекламних платформ.

Креативна складова реклами теж потребує додаткової уваги.

Партнерські програми як ефективний метод просування

З огляду на наведені вище аргументи стає зрозуміло, чому найефективнішим способом залучення бетерів є партнерські мережі. Це своєрідні рекламні ресурси, які розміщують ваші оголошення на своїх сторінках.

Плюси підходу очевидні:

• ви залучаєте аудиторію, яка вже знайома з ігровим світом;
• ви сплачуєте виключно за переходи на сайт або за суми, на які клієнти поповнили депозити (залежно від домовленостей з вебмайстрами);
• у вас з'являється можливість зробити точний таргетинг і залучати саме тих людей, які вам потрібні.

Щоб тонко налаштовувати умови співпраці з вебмайстрами й отримувати більше відвідувачів за мінімальною ціною, краще використовувати спеціальний софт для партнерських програм. Він «заточений» під букмекерські проєкти та значно полегшує всі маркетингові активності.

Що стосується інших видів просування (SMM, розсилок, публікацій на сторонніх ресурсах тощо), то це краще довірити професіоналам. Знайдіть маркетологів, які вже мали справу з онлайн-БК. Так ви заощадите купу часу, збережете нерви і, що важливо, уникнете ризику «зливу» бюджету.

Головне про створення сайту букмекерської контори

Для запуску власного ігрового проєкту необхідно виконати велику роботу.

• Вибрати юрисдикцію для отримання дозволу. Сьогодні азартний бізнес можна легально вести лише за умови наявності відповідної ліцензії.
• Розробити унікальну концепцію сайту. Ресурс має виділятися на тлі конкурентів, мати фішки, які приваблюватимуть користувачів.
• Підібрати якісний софт. Варто орієнтуватися лише на якісне програмне забезпечення, яке працює ефективно і без збоїв.

Зважаючи на об’єм робіт, варто замислитися над купівлею готового проєкту або замовити розробку букмекерського сайту під ключ.

У бізнесі важливо якнайшвидше почати заробляти й окупити вкладені кошти. Якщо ви вирішите робити все самостійно, можете витратити багато часу і грошей на створення сайту. Набагато простіше купити готовий ресурс і через кілька днів розпочати роботу.

Замовити послугу