Ответственная игра: самый устойчивый тренд в онлайн казино Украины

За последние несколько лет роль ответственных практик в нише iGaming значительно выросла. Многие европейские государства уже создали локальные организации по надзору за игровыми площадками. Это позволило повысить комфорт и безопасность пользователей, а также сформировать дополнительный источник пополнения казны.

Легализация гемблинга в Украине стала ожидаемым и закономерным шагом, обеспечившим государству передовые позиции даже по сравнению с некоторыми устоявшимися рынками Европы.

Подробнее о том, как работает украинская индустрия азарта и на какие гарантии безопасности может рассчитывать местная аудитории, рассказали специалисты студии Bett-Market.

Заказать услугу

Принцип работы украинского гемблинг-рынка

В Украине ответственность за контроль над индустрией несет Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей (КРАИЛ). Организация была создана в 2020-м и уже спустя год успешно выдала первые лицензии на работу внутри страны.

Легальные операторы сразу смогли выделиться на фоне теневых поставщиков и предложить своей аудитории спектр дополнительных услуг и гарантий.

В их числе:

• сниженные комиссии за пополнение баланса;
• быстрый вывод без верификации, если гемблер использует карту национального банка;
• возможность обжаловать несправедливую блокировку аккаунта в государственных правовых инстанциях;
• гарантии прозрачной, безопасной и ответственной игры.

Вся деятельность гемблинг-рынка регулируется законом Украины «О государственном контроле деятельности по организации и проведению азартных игр».

Основные положения документа:

1. Обязательное лицензирование. К соискателям украинской сертификации предъявляются строгие требования, во многом схожие с предписаниями ведущих европейских юрисдикций.
2. Определение видов азартных развлечений. В списке доступных игр на деньги предусмотрены все варианты — от слотов до лотерей и живых трансляций. Покер в Украине официально признан видом спорта, и деятельность покер-румов контролируется другими государственными органами.
3. Условия проведения пари на деньги. В этом пункте собраны ключевые требования к наземным игровым локациям, а также приведены доступные инструменты и сервисы, которые можно использовать для рекламы и продвижения гемблинг-платформ любого типа.
4. Защита клиентов. В законе четко прописаны меры по защите прав и интересов пользователей — от установления возрастных ограничений до обязательств по предоставлению полной и актуальной информации о способах борьбы с зависимостью.

На сегодняшний день в Украине зарегистрировано более десятка онлайн казино.

Самые рейтинговые и популярные из них:

• Slots City;
• Cosmobet;
• 777;
• Slotoking;
• Casino UA;
• Pin Up.

О текущей ситуации в нише iGaming в Украине

В период начала войны рынок азартных игр, как и многие другие секторы экономики, резко сократился и понес колоссальные финансовые потери. Наземный сегмент до сих пор не вернулся к прежним позициям, тогда как онлайн-ниша довольно быстро адаптировалась и начала наращивать объемы.

Дмитрий Дяченко, ответственный за операционные процессы в компании Cosmolot, сообщил:

Объем платежей в начале войны снизился в пять раз. Однако со временем ситуация стабилизировалась и даже начала улучшаться.

Подъем рынка можно объяснить тем, что для многих гемблинг стал своеобразным способом релаксации и отвлечения от напряженных новостей.

Украинские игорные операторы пытаются максимально быстро адаптироваться к современным реалиям. Яркий пример — запуск различных благотворительных инициатив и сборы средств на помощь армии.

Такая стратегия уже дала результаты: согласно недавнему отчету КРАИЛ, за первые восемь месяцев 2024-го индустрия внесла в государственную казну около 7,4 млрд гривен. Это втрое больше налогового объема, полученного за аналогичный период прошлого года.

Кроме того, за первое полугодие 2024-го еще пять операторов заявили о своей готовности выйти на украинский игровой рынок.

Как казино обеспечивают безопасность своих клиентов

Законодательство Украины предусматривает обширный перечень обязанностей и практик ответственной игры, без соблюдения которых владельцам гемблинг-платформ грозят серьезные штрафы и отзыв лицензии.

Рассмотрим основные инструменты безопасности, которые используются в украинских онлайн казино:

Многоуровневая проверка

Комплексный контроль игроков (Client Due Diligence) — один из важнейших алгоритмов безопасности в нише iGaming. Его задача — собрать и проверить на соответствие ключевые данные о клиентах заведения.

Для получения необходимой информации (ФИО, возраст, адрес и т. д.) применяют сервисы KYC. С помощью базовых данных можно предварительно оценить уровень риска и просчитать вероятность незаконных действий со стороны конкретного пользователя.

Для повышения эффективности этого процесса операторы сопоставляют полученные сведения со всеми доступными внешними базами данных, такими как Databases of Politically Exposed Persons, PEPs, различными санкционными списками.

Обеспечение прозрачной игры

Один из самых эффективных способов гарантировать безопасность развлечений на деньги — интеграция сертифицированных продуктов от проверенных поставщиков.

Наличие на платформе доказуемо честного контента дает операторам ощутимые выгоды:

• повышение лояльности аудитории;
• рост и укрепление репутации бренда;
• защиту со стороны государственных органов в случае возникновения спорных ситуаций;
• доступ к лучшим встроенным криптографическим методам проверки честности сессии.

Инструменты Responsible Gambling

Платформы украинских онлайн казино предлагают широкий спектр сервисов, позволяющих гемблерам самостоятельно контролировать ход сессии.

В числе самых востребованных решений:

• лимиты на депозиты;
• ограничения по времени сеанса;
• предельный размер ставок.

Отдельного внимания заслуживают встроенные программы самоисключения. Это операционный инструмент, позволяющий клиенту добровольно отказаться от ставок на деньги на определенный период. Такое решение дает пользователям чувство полного контроля над ситуацией. Они могут своевременно прервать сессию и обратиться за квалифицированной помощью в случае необходимости.

Поддержка и обучение

Украинские операторы регулярно информируют свою аудиторию о практиках ответственной игры. Многие платформы предоставляют возможность связаться с консультантами из служб поддержки и борьбы с зависимостями.

В числе доступных гемблерам сервисов:

• информационные блоки и специализированные разделы на сайте онлайн казино;
• круглосуточные телефонные линии помощи;
• всплывающие окна-напоминания о возможности самоисключения и лимитов на ставки;
• онлайн-чаты с организациями, специализирующимися на профилактике и лечении проблем, связанных с азартными развлечениями.

Главное о практиках ответственного гемблинга в онлайн казино Украины

• Контроль над деятельностью операторов осуществляет Комиссия по регулированию азартных игр и лотерей. Организация отвечает за проверку соответствия представителей бизнеса, выдачу лицензий и гарантии защиты прав потребителей.
• Легальные гемблинг-платформы дают клиентам целый ряд преимуществ. В их числе более низкие комиссии и возможность вывода выигрышей без верификации, если транзакция происходит на карты национальных банков.
• Для обеспечения безопасности клиентов украинские операторы используют лучшие сервисы и алгоритмы: от протоколов KYC и системы криптографического шифрования до передовых программ самоисключения и круглосуточных телефонных линий психологической помощи.

Узнать больше о нюансах работы на разных регулируемых рынках и оформить заказ на покупку готового бизнес-решения для гемблинга под ключ можно в студии Bett-Market.

Купить