Як казино можуть створювати та розвивати власні технологічні рішення

Гемблінг-галузь зазнає глобальних змін завдяки впровадженню технологій штучного інтелекту, блокчейну, великих даних. Інновації роблять індустрію безпечною, адаптивною та прибутковою.

Замовити послугу

Технологічна перевага у гемблінгу

Індустрія казино і ставок на спорт входить до переліку галузей економіки, які розвиваються найдинамічніше. Її ключовий сектор — iGaming-вертикаль — демонструє вражаючі темпи зростання на рівні 6,47% на рік. До 2029-го, за прогнозами Statista, капіталізація ринку досягне позначки у $132,9 млрд.

Величезні надії інвесторів пов'язані також із наземним гемблінгом. Основний виторг приносять респектабельні казино та букмекерські контори, розташовані у відомих ігрових зонах. Це Макао, Лас-Вегас, Сінгапур, Атлантік-Сіті й інші точки тяжіння для геймерів з усього світу.

Передові технології виконують роль каталізатора зростання індустрії. Вони роблять гру безпечною та персоналізованою, допомагають швидко та з максимальною точністю збирати дані, гарантують варіативність оплат і вирішують безліч інших завдань.

Розглянемо, які технології переважають у гемблінгу.

Блокчейн

Це система розподілених регістрів, що складається з мільярда взаємопов'язаних осередків. У них зберігається інформація про вже оплачені й тільки заплановані транзакції. Користувачі можуть переглядати інформацію без права редагувати або видаляти її. Усі дані зашифровані за допомогою передових алгоритмів — SHA-256, Scrypt та інших.

Як блокчейн використовується у гемблінгу:

1. Криптовалюта. Це найпростіший і найпопулярніший метод інтеграції технології у структуру інтернет-казино. Переказувати гроші можна в біткойнах, лайткойнах, ефірах, тронах та інших перспективних токенах. До переваг криптовалюти належать висока швидкість, захищеність, анонімний доступ з будь-якої точки світу.
2. Смартконтракти. Вони лежать в основі Provably Fair — доведеній чесності результатів. Метод активно використовується у розробці crash-ігор, а компанія BGaming є піонером у цьому напрямі.
3. NFT. Це невзаємозамінні токени, вартість яких безперервно зростає. У гемблінгу як NFT можуть використовуватися ігрові предмети й артефакти, персонажі, бонуси, рівні доступу й інші цінні об'єкти. Як і цифрова валюта, NFT-токени зашифровані за допомогою криптографічних засобів. Це забезпечує їхню ексклюзивність і високий ступінь захисту.

Штучний інтелект і великі дані

Ці дві технології тісно пов'язані між собою. Вони надають змогу збирати величезні масиви інформації, перетворювати їх у єдиний і зрозумілий сприйняття вигляд, і навіть ухвалювати зважені рішення з урахуванням отриманих відомостей. Ключовий момент — колосальний обсяг даних, обробити який самостійно навіть теоретично неможливо.

Як Artificial Intelligence (AI) і Big Data застосовуються в індустрії:

1. Автоматизація рутинних завдань. ШІ лежить в основі чат-ботів — універсальних інструментів в інтернет-казино. Вони допомагають з реєстрацією та верифікацією, нарахуванням бонусів, інформуванням про актуальні акції та інші організаційні питання. Штучний інтелект прискорює та спрощує верифікацію гемблерів, робить цей процес максимально комфортним для відвідувачів казино.
2. Відповідальний гемблінг. Технології відповідають за виявлення певних закономірностей в поведінці геймерів. Будь-яке відхилення від норми може свідчити про втрату концентрації, перевтому або розвиток лудоманії. Такому гемблеру запропонують зробити паузу та відпочити від гри.
3. Захист від шахрайства. Програми на базі AI та великих даних успішно борються з ботами, мисливцями за бонусами, кіберзлочинцями та іншими правопорушниками. Оператор може не хвилюватися про мультиакаунтинг, крадіжку конфіденційних даних, обфускацію програмного коду.
4. Персоналізація. Інноваційні методи забезпечують індивідуальний підхід до кожного клієнта. Це проявляється у спілкуванні з виділеним менеджером, створенні персональних добірок ігор, нарахуванні бонусів відповідно до особистих досягнень гемблера та його цінності для казино.

Віртуальна та доповнена реальність

Ключове завдання технологій — забезпечити винятковий ігровий досвід. Геймери буквально переносяться у вигадане цифрове середовище з максимально деталізованою картинкою та функціями взаємодії з навколишнім світом.

Game-девелопери першими розпочали використовувати VR і AR — випускати екшени та командні шутери з реалістичною графікою та об'ємним звуком. Згодом до них приєдналися розробники софту для інтернет-казино.

Інструменти VR і AR продемонстрували високу ефективність у картярських розвагах, таких як покер, бакара, блекджек. Віртуальну та доповнену реальність також використовують у слот-машинах, рулетці, контенті на тему риболовлі й інших іграх для казино.

Як провайдери розвивають власні технологічні рішення

Розглянемо досвід лідерів індустрії у впровадженні інновацій.

Gammastack

Компанія створює якісне програмне забезпечення для ігрової галузі. Це багатозадачні спортсбуки, платформи для інтернет-казино та наземних клубів зі слот-машинами, авторський контент.

Анкіт Дубей, керівник відділу досліджень і розробок у Gammastack, підкреслив:

Інструменти ШІ відіграють основну роль у аналізі продуктивності слотів і вподобань геймерів. Вивчаючи популярні ігрові автомати та виявляючи механіки з низькою ефективністю, штучний інтелект допомагає створювати цільові маркетингові стратегії.

Підхід, який ґрунтується на даних, гарантує персоналізований досвід і зростання прибутків оператора.

Один із пріоритетних напрямів діяльності провайдера — розробка софту для наземних клубів.

За прогнозами аналітиків Gammastack, до 2025 року всі великі казино-комплекси на Філіппінах, Макао, Австралії та Новій Зеландії будуть використовувати технологію розумних картярських столів. Під час їхнього проєктуванні застосовуються радіочастотна ідентифікація (RFID) і штучний інтелект.

Комплекс технологій допомагає у вирішенні важливих завдань:

• автоматизації ключових процесів у залі;
• керування гравцями;
• підвищення загальної операційної ефективності наземного казино.

NetEnt

Шведська компанія — лідер у галузі розробки VR-ігор.

Перший слот-автомат провайдера з елементами віртуальної реальності було представлено у 2017-му на міжнародній виставці ICE Totally Gaming. Розвага під назвою Gonzo's Quest VR є продовженням знаменитої серії відеослотів про пригоди іспанського конкістадора Гонзо.

Пер Ерікссон, генеральний директор NetEnt, зазначив:

Будучи першопрохідцем у галузі віртуальної реальності, NetEnt перебуває в авангарді застосування цієї технології в галузі азартних розваг. Ми постійно вивчаємо нові методи розробки та розповсюдження ігор і твердо переконані, що VR — це майбутнє індустрії.

У асортименті NetEnt представлено безліч VR-розваг:

• Jack's World VR;
• Starburst;
• Scarface;
• VR Roulette та інші.

Spribe

Компанія розробляє розумні ігри нового покоління.

Контент створюється із застосуванням блокчейн-технології, що забезпечує:

• високу якість картинки та звуку;
• доведену чесність результатів;
• широкий вибір механік і внутрішньоігрових інструментів для утримання аудиторії;
• різні ігрові режими (багатокористувацький, сам на сам проти дилера, демо).

Aviator — це перша крашрозвага від Spribe. Продукт мав шалений успіх на ринках США та Європи. Багатоплатформний слот підтримує ставки в реальному часі, пропонує внутрішньоігровий чат і розгорнуту аналітику даних. Статистичні відомості представлені у вигляді щоденної, щомісячної чи загальної таблиці лідерів.

Усі ігри від Spribe мають функцію доведеної чесності результатів. Рішення працює на базі смартконтрактів і гарантує повну прозорість нарахувань і виплат призових.

Ефективна боротьба з лудоманією

Один з найголовніших напрямів використання штучного інтелекту та великих даних — запобігання розвитку ігрової залежності. Провідні світові лабораторії та благодійні організації вже встигли оцінити користь від впровадження цих технологій.

Касра Гагарян, науковий співробітник Університету Невади в Лас-Вегасі, останній рік присвятив дослідженню етики застосування ШІ в азартних розвагах.

Основні висновки експерта:

1. Штучний інтелект допомагає у вирішенні проблем лудоманії. AI-програми надають змогу миттєво визначати геймерів, що входять до групи ризику, і пропонують оптимальні алгоритми для взаємодії з такими користувачами.
2. ШІ сприяє безпеці гравців. Технологія формує надійний захист від ботів, підроблених облікових записів та інших шахрайських програм. Впровадження AI робить ігрове середовище прозорим, чесним і надійним.

Чарльз Річі, співголова благодійної організації Gambling with Lives, зазначив:

Будь-яке твердження про те, що ШІ може використовуватися індустрією азартних ігор для зниження шкоди, цілком виправдано. Сьогодні ми бачимо, як провідні постачальники впроваджують штучний інтелект у свій софт, захищаючи в такий спосіб найуразливіших осіб.

Зої Осмонд, генеральний директор GambleAware, додала:

В індустрії казино та ставок на спорт ШІ став тією силою добра, яка здатна виявляти ознаки залежності й запобігати шкоді, пов'язаній з азартними іграми.

У жовтні 2023 року Національна рада з проблем азартних ігор у США запустила інструмент самоперевірки на основі штучного інтелекту й великих даних. Рішення призначене для геймерів, які шукають інформацію про відповідальний гемблінг.

Самотестування допомагає користувачам оцінити рівень ризику розвитку лудоманії. Програма застосовує гейміфікацію та ШІ, щоб проаналізувати, як клієнти роблять ставки. Потім сервіс виставляє віртуальні бали кожному учаснику і дає слушні рекомендації щодо запобігання залежності від азарту.

Головне про проривні технології у гемблінгу

Впровадження сучасних досягнень — каталізатор зростання ігрової індустрії.

• Серед популярних технологій можна виділити блокчейн, віртуальну та доповнену реальність, великі дані. Використання штучного інтелекту дає хороші результати із залучення й утримання аудиторії, поліпшення безпеки інтернет-казино й наземної зали.
• Gammastack, NetEnt, Stribe, BGaming — лідери із впровадження інновацій. Компанії розвивають власні технологічні рішення, випускають якісні та корисні ігрові продукти.

Фахівці компанії надають корисні гемблінг-послуги:

• допомога в отриманні ліцензії;
• підключення платіжних сервісів;
• маркетинг готових iGaming-проєктів;
• консалтинг тощо.

Замовити послугу